Introduction à l’Expérience Client (CX)

Webinaire à la demande disponible dès maintenant !

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• L’évolution de la gestion de l’Expérience client
• Le paysage CX actuel, y compris les dernières tendances
• Les défis que nous pouvons anticiper pour l’avenir

Présenté par : Matthieu Perrin, Sr VP, Potentiate Europe, et Gwenaelle Dalle, Senior Client Service Manager, Potentiate Europe